Det känns skönt. De senaste två veckorna har varit ganska tuffa. Dels har dagarna varit långa, och dels har vädret varit så fint, medan jag har stått inomhus och sorterat kalendrar samt räknat värktabletter. Men jag kan inte påstå att det har varit en bortkastad tid – det har varit givande praoveckor.
Nu tänkte jag dela med mig av mina senaste tre dagar på apoteket.
Onsdag
I onsdags fick jag göra en hel del olika uppgifter. Varuplocket, som jag nu faktiskt kan hantera riktigt bra, blev klart vid lunchtid. Efter lunchen ägnade jag mig åt att ”fronta” varor, vilket innebär att man trycker fram dem så att de syns bättre i hyllorna. Jag tycker att det är lite onödigt, eftersom folk ändå rör om i hyllorna efteråt. Det kändes som ett evighetsarbete att gå igenom hela butiken.
Under dagen fick jag även larma varor. Det handlar om att sätta larm på dyra eller stöldbegärliga produkter, eftersom stölder tydligen är ganska vanliga. I torsdags var det en kund som skulle köpa en fotvårdsprodukt, men kassörskan upptäckte att förpackningen var tom. Någon hade stulit innehållet! Förpackningen var larmad, men inte innehållet. Helt galet, egentligen.
Som avslutning på dagen, när jag var riktigt trött på att fronta, fick jag göra hållbarhetskontroller. Jag fick en lista över varor som kunde ha dåliga datum, och mitt jobb var att leta upp dem, kontrollera antal och datum, samt skriva ner det. Det var faktiskt ganska roligt, även om det var lite jobbigt att kolla datum på värktabletter – det fanns nog 50 paket av dem. Att sortera dem efter datum tog tid, och när man handlar tar man ju oftast inte varan längst bak, eller hur? Man vill ju ha en som ser fräsch ut och har ett bra datum.
Torsdag
I torsdags plockade jag varor fram till halv tolv, och då var det klart. Kanske var det bara i början av veckan som det var så mycket att göra? I tisdags tog det nästan hela dagen. Efter det fick jag återigen larma varor. Det var riktigt pilligt att få ner den klistriga larmgrejen i en förpackning; den fastnade nästan hela tiden.
När jag var klar med larmningen fick jag fortsätta med hållbarhetskontroller, men den här gången med hjälp av en scanner. Jag letade upp varan enligt pappret, scannade streckkoden och skrev in datumet direkt i systemet istället för på papper. Mycket enklare, eftersom allt ändå ska in på datorn.
Efter lunch fick jag en riktigt rolig uppgift. Först skulle jag fylla på i hyllorna från lagret, där varor som inte fått plats stod. Jag fick springa fram och tillbaka och hämta varor. Dessutom ville de att jag skulle organisera i lagerhyllorna. Det fanns etiketter, men värktabletter stod under ”hud” och så vidare. Så jag sorterade och organiserade. Ganska kul, men jobbigt när nya varor hela tiden skulle in. Till slut blev jag klar och fick hjälpa till att ändra om i receptkanalerna. Några varor skulle tas bort och andra, mer attraktiva, skulle sättas dit. Jag hann precis klart innan det var dags att gå.
Fredag
Igår handlade det mest om att plocka varor. Jag räknade antalet lådor vid ett tillfälle och kom fram till att det var runt 35-40 stycken. Fattar ni vilket slit?
Vad jag har lärt mig på prao: Var olika varor ska ligga på ett apotek. Vad jag ville lära mig: Något intressant och hur allt faktiskt fungerar. Så fram till lunch plockade jag varor, och efter lunch fortsatte jag, för det var fortfarande inte klart. Det var nästan bara jag som jobbade med det, förutom när någon kom och tog något paket.
När jag var klar var det en vagn fylld med varor som inte fick plats i hyllorna. Det fick jag lägga i lagerhyllorna, och lite munskölj ställde jag i receptkanalerna. Sedan var det dags att gå hem! Puh!
Sammanfattning av veckan:
Uppgifter:
– Varuplock
– Hållbarhetskontroll
– Kassa
– Larmning av varor
– Frontning i hyllorna
– Sortera i lagerhyllor
– (Försöka) svara på kunders frågor
Det roligaste var att larma varor. Dels för att man alltid såg att det närmade sig slutet: ”Det är bara tre paket kvar.” Till skillnad från varuplock och frontning, som är riktiga evighetsarbeten. Larmningen var också intressant för att få insikt i vad som stjäls och hur man tänker kring larmens placering.
Att larma var också knepigt när man skulle få ner det klistriga larmet i en smal öppning på en förpackning, utan att det fastnade på vägen. Och att svara på kundfrågor när de bara säger ”Aspirin” kan vara frustrerande. Om de istället sa vad de ville ha det till, som ”mage” eller ”förkylning”, skulle det vara mycket enklare. ”Jag är bara prao-elev!”
Saker som förvånade mig:
- Hur mycket varor som kommer! Varje dag är det minst 20 kartonger som ska upp i hyllorna.
- Hur många kunder som kommer. På morgonen stod folk verkligen och hängde på dörrarna för att få komma in. Vid 17-tiden hade cirka 250 nummer gått för receptuthämtning. Mycket folk hela tiden, dessutom.
Tack för att jag fick möjligheten att prao:a hos er på apoteket!
I morgon planerar jag en månadssammanfattning, samt två recensioner och ett inlägg om min sommarläsning. Idag har jag varit ute och njutit av sommaren. Något jag ogillar med arbetslivet är att man förlorar hela dagarna, och nu har vädret varit så fantastiskt också! Synd.
